最暖心的微笑——記第七屆“博博會”志愿者

      在剛剛落幕的第七屆“博博會”期間，來自全國多座博物館和成都當(dāng)?shù)馗咝４髮W(xué)生共同組成了近260人的志愿者團(tuán)隊。他們穿梭在機(jī)場、車站、會展中心、展區(qū)和各個會場之間，笑迎海內(nèi)外來賓，提供著周到服務(wù)。那一張張年輕燦爛的笑臉已然成為“博博會”一道靚麗的風(fēng)景，更給在場的每位客人留下了秋日里最溫暖的記憶。

      充分準(zhǔn)備

     “博博會”開幕前，志愿者們接受了系統(tǒng)、全面的崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)突發(fā)狀況應(yīng)對策略，練習(xí)服務(wù)禮儀，熟悉服務(wù)流程及場地。

     每晚的志愿者例會上，志愿者們坐在一起，反饋全天的工作情況，商討第二天的任務(wù)分工，直至凌晨

     微笑服務(wù)

     9月14日—15日是“博博會”的注冊報到日，是負(fù)責(zé)接機(jī)接站與注冊報到工作的志愿者最繁忙的時間。他們每天的服務(wù)時間從上午8:00至晚上22:00。顧不上按時就餐，顧不上喝一口水。遇到飛機(jī)或者火車晚點(diǎn)，沒有一句怨言，依舊精神飽滿地堅守崗位。來賓稱贊志愿者“笑容甜蜜，服務(wù)熱情周到”。

       攝影組的志愿者用手中的相機(jī)記錄下“博博會”上的精彩瞬間和同伴們最美的身影

十幾名志愿者來自廈門。第一個“博博會”志愿服務(wù)日，廈門遭遇了今年以來全球最強(qiáng)臺風(fēng)“莫蘭迪”的襲擊。盡管牽掛家鄉(xiāng)的親人，但他們依然兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，沒有一人脫崗。

不論風(fēng)吹日曬，不論白天黑夜，志愿者們都團(tuán)結(jié)一心，有條不紊地開展“博博會”會務(wù)服務(wù)工作，相互支援，相互照顧，不分你我。

       9月19日，在“博博會”“弘博獎”頒獎儀式上，辛勤工作青年志愿者們分獲最佳氣質(zhì)志愿者、最佳微笑志愿者、最具活力志愿者、最具領(lǐng)導(dǎo)力志愿者、最具耐心志愿者、最具親和力志愿者、最具協(xié)作精神志愿者、優(yōu)秀志愿者等8個獎項。儀式上，志愿者們還為嘉賓們帶來了精彩的禮儀操表演及歌唱等節(jié)目，展示了志愿者們多才多藝的青春風(fēng)采。

 

      文字和圖片僅僅能呈現(xiàn)志愿者工作的很小一部分，還有很多志愿者服務(wù)時美麗的身影沒能被捕捉、記錄下來。本屆“博博會”適逢中秋佳節(jié)，志愿者們犧牲休假、與家人團(tuán)聚的機(jī)會，全身心地服務(wù)于“博博會”，他們默默付出，向來賓、同伴傳遞溫暖，再次感謝全體“博博會”志愿者所做的貢獻(xiàn)!

志愿者優(yōu)秀組織獎獲獎單位(排名不分先后)：

四川博物院

陳嘉庚紀(jì)念館

寧波博物館

華僑博物院

四川大學(xué)錦城學(xué)院

四川大學(xué)歷史文化學(xué)院

四川師范大學(xué)

成都藝術(shù)職業(yè)學(xué)院

成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院(旅游管理專業(yè))

四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院文博學(xué)院

成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院

成都大學(xué)美術(shù)與影視學(xué)院中外部

編輯：南瓜

發(fā)布日期：2016-09-20